Poznání, ke kterému musíte, chtě nechtě, dojít po nějaké době strávené psaním marketingových textů: Klienti jsou banda úchylů.

Jasně, každý přehání, nikdo nemiluje své šéfy. Už když básník Petrarca psal svému chlebodárci Karlu IV., bylo z toho jasné, že bez něj nedá ani ránu, i když by tak moc rád. A je putna, že nikdo z dnešních kreativců není žádný Petrarca. Ono ani těch Karlů IV. se moc dneska nenajde.

Ale ta úchylnost klientů je někdy zjevná. Jenom si představte, že vám někdo udělá něco, co fakt nemáte rádi – špenátovou polévku, drhnutí příborem o talíř, posté vyprávěná rodinná historka… A vy, jakmile to na vás dotyčný spáchá, mu řeknete: To se mi nelíbí, udělej to znovu. Masochista, jiné vysvětlení není.

A přesně tohle přece dělají klienti: To se mi nelíbí, udělejte to prosím znovu.